2-Faktor-Authentisierung / 2-FACTOR AUTHENTICATION

Die folgenden Hinweise gelten für Personen mit bereits bestehendem Alumni-Account. Alle anderen Personen müssen ihren Account zunächst HIER (re-)aktivieren.

a) Deadline

Ab 25. März 2024 ist an der TU Graz die Nutzung einer 2FA auch im alumni- und Kontaktnetzwerk verpflichtend. Nach diesem Zeitpunkt ist ein Log in in TUGRAZonline ohne 2FA nicht mehr möglich.

b) Was bedeutet 2FA?

2FA ist inzwischen „Stand der Technik“. Bei einer 2-Faktor-Authentisierung erfolgt der Identitätsnachweis beim Log in durch die Kombination von Benutzername / Passwort mit einer weiteren wenn möglich unabhängigen Komponente.

c) Unsere Empfehlung: Nutzen Sie die ID Austria für Ihren 2FA Zugang an der TU Graz

Die Zugangsdaten für ID Austria können direkt zum Log in in TUGRAZonline verwendet werden, sofern Sie dort bereits einen Account besitzen.

Hinweis: ID Austria können alle österreichischen Staatsbürger und alle ausländischen Staatsbürger mit einem ordentlichen Wohnsitz in Österreich beantragen und nutzen. Die Daten laut Österreichischem Melderegister (Vorname, Zuname, Geburtsdatum) müssen mit den gespeicherten Daten der TU Graz übereinstimmen, Abweichungen führen zu einer Fehlermeldung, siehe dazu Punkt e). Eine Anleitung zur Nutzung der ID Austria als 2FA an der TU Graz finden Sie unter: https://2fa.tugraz.at/alumni

d) OTP-Wert (Einmalpasswort)

Falls Sie die ID Austria nicht nutzen können oder möchten, steht Ihnen die 2FA-Lösung der TU Graz zur Verfügung.

Sie müssen zunächst eine Erstregistrierung des zweiten Faktors mit einem Erstregistrierungscode selbst durchführen. Der Zugang zu Ihrem Erstregistrierungscode muss manuell freigeschaltet werden. Kontaktieren Sie dazu zunächst squared@tugraz.at.

Nach erfolgter Rückantwort müssen Sie einen Software-Token wählen (= eine App für Ihr Mobiltelefon) und dort Ihren Erstregistrierungscode eingeben. Alternativ können Sie auch einen Hardware-Token (= einen Schlüsselanhänger) erwerben und am Service-Point des IT-Supports der TU Graz freischalten. Eine Anleitung und detaillierte Hinweise finden Sie unter https://2fa.tugraz.at/aktivierung.

Mit dem gewählten Software- oder Hardware-Token können Sie für jeden Einstieg in TUGRAZonline einen jeweils aktuell gültigen OTP-Wert selbst erzeugen und eingeben.

e) Fehlermeldungen

  • Wenn Sie die 2FA-Lösung der TU Graz verwenden, wenden Sie sich an den IT-Support der TU Graz, wenn Sie folgende Fehlermeldung bekommen: „Es wurde ein ungültiger OTP-Wert angegeben.“
  • Wenn Sie ID-Austria verwenden und eine Fehlermeldung bekommen, überlegen Sie, ob sich Ihre Stammdaten (Vorname, Nachname), oder die Schreibweise Ihres Namens (Bindestriche, Sonderzeichen) seit Ihrer Zeit an der TU Graz geändert haben. Falls ja, senden Sie die Kopie eines aktuellen amtlichen Ausweises (Reisepass, Personalausweis, Führerschein) an adresse@tugraz.at. Falls nein, kontaktieren Sie ID-Austria.
  • Wenn Sie die Fehlermeldung „Benutzername oder Kennwort ungültig“ bekommen, beantragen Sie HIER einen neuen PIN.

 

 

 

The following instructions apply to persons with an existing alumni account. All other persons must first (re-)activate their account HERE.

a) Deadline

From March 25, 2024, the use of 2FA will also be mandatory in the alumni and contact network at TU Graz. After this date, it will no longer be possible to log in to TUGRAZonline without 2FA.

b) What does 2FA mean?

2FA is now "state of the art". With 2-factor authentication, proof of identity is provided when logging in by combining the user name/password with another, if possible independent component.

c) We recommend using ID Austria for 2FA at TU Graz

The access data for ID Austria can be used directly to log in to TUGRAZonline if you already have an account there.

Note: ID Austria can be applied for and used by all Austrian citizens and all foreign citizens with a normal place of residence in Austria. The data stored in Austria’s central civil register (first name, last name, date of birth) must match the data stored by TU Graz; deviations will lead to an error message; in this case see item e). Instructions on how to use ID Austria as 2FA at TU Graz can be found at: https://2fa.tugraz.at/alumni

d) OTP value (One-Time Password)

If you cannot or do not want to use the ID Austria, you can use the 2FA solution of TU Graz.

You must first carry out an initial registration of the second factor with an initial registration code yourself. Access to your initial registration code must be activated manually. To do this, first contact squared@tugraz.at.

Once you have received a reply, you must select a software token (= an app for your mobile device) and enter your initial registration code there. Alternatively, you can also purchase a hardware token (= a key fob) and activate it at the TU Graz IT Support Service Point. Instructions and detailed information can be found at https://2fa.tugraz.at/aktivierung.

With the selected software or hardware token you can generate and enter a currently valid OTP value for each access to TUGRAZonline.

e) Error messages

  • If you are using the 2FA solution provided by TU Graz and receive the error message “Invalid OTP”, please contact IT support at TU Graz.
  • If you use ID-Austria and receive an error message, consider whether your master data (first name, last name) or the spelling of your name (hyphens, special characters) have changed since your time at TU Graz. If so, send a copy of a current government-issued ID (passport, ID card, driver’s licence) to adresse@tugraz.at. If these details have not changed, please contact ID-Austria.
  • If you receive the error message “Invalid username or password”, request a new PIN HERE.